Amazon teste une nouvelle offre d’abonnement à l’épicerie pour les membres Prime dans trois villes, a révélé la société jeudi. Le nouvel abonnement de 9,99 $ par mois permet aux membres Prime d’accéder à une livraison gratuite et illimitée d’épicerie pour les commandes de plus de 35 $ auprès de Whole Foods Market et d’Amazon Fresh. L’abonnement offre également un ramassage illimité de 30 minutes sur les commandes de toute taille.
La nouvelle offre est testée à Denver, Sacramento et Columbus, a déclaré la société à TechCrunch dans un e-mail. “Nous expérimentons toujours des fonctionnalités pour rendre les achats plus faciles, plus rapides et plus abordables, et nous sommes impatients de savoir comment les membres qui profitent de cette offre réagiront”, a déclaré Tony Hoggett, vice-président senior des épiceries mondiales d’Amazon, dans une déclaration. Les membres Prime paient actuellement des frais de 6,95 $ pour les commandes Fresh entre 50 $ et 100 $ et 9,95 $ pour les commandes de moins de 50 $. Mais les membres Prime n’avaient pas toujours à payer pour les livraisons Fresh pour les commandes supérieures à 35 $. Amazon a commencé à facturer des frais de livraison pour les commandes d’épicerie fraîche inférieures à 150 $ plus tôt cette année en janvier, supprimant un avantage qui offrait aux membres Prime la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 35 $. Amazon a ensuite révisé cette décision en octobre et a réduit le seuil des livraisons gratuites de courses de 150 $ à 100 $. En ce qui concerne les commandes Whole Foods, Amazon a mis en place des frais de 9,95 $ sur les commandes de livraison en septembre 2021. Ils étaient auparavant proposés sans changement supplémentaire. Avec cette nouvelle offre d’abonnement, les membres Prime n’auraient plus à payer aucun de ces frais si leur bon de livraison est supérieur à 35 $. Amazon espère probablement que l’adhésion encouragera les gens à passer davantage de commandes sans se soucier des frais associés à chaque livraison.
Le lancement intervient un mois après qu’Amazon a annoncé que les clients aux États-Unis n’auraient plus besoin d’un abonnement Prime pour commander des produits d’épicerie sur Amazon Fresh pour une livraison ou un ramassage gratuit. À l’époque, Amazon avait annoncé qu’une option similaire serait bientôt disponible pour les acheteurs de Whole Foods. Ce changement rend Amazon plus compétitif face à des sociétés comme Instacart, Walmart et DoorDash. Amazon exploite des dizaines d’épiceries Fresh à travers les États-Unis et a étendu sa présence dans le secteur de l’épicerie en acquérant Whole Foods en 2017. Cependant, son activité d’épicerie a décliné, probablement en raison de la concurrence. Un rapport de The Information publié l’année dernière a révélé que les magasins Fresh étaient vides et que les ouvertures de magasins avaient ralenti.
